L’ASSISTENZA POST-VENDITA SU MISURA PER TE

 

Quante volte hai avuto un piccolo (o grande) problema con un ordine fatto su un sito o in un negozio di arredamento e hai chiamato un’infinità di volte il numero verde per avere assistenza post-vendita? E quante volte sei stato al telefono ad aspettare per ore una risposta senza riceverne alcuna?

Tanti brand di arredamento trascurano il servizio di assistenza post-vendita, rendendo estremamente deludente l’experience di acquisto per i loro clienti.

Con Arredamento Italia, puoi dormire tranquillo: in caso di problemi con un tuo ordine, sarai in grado di ottenere un servizio di assistenza post-vendita veloce ed efficace.

In questo articolo, ti spiegheremo come noi di Arredamento Italia ti garantiamo un servizio post-vendita efficiente: per noi, il cliente viene sempre al primo posto.

 

donna-lavora-assistenza-post-vendita

 

L’importanza dell’assistenza post-vendita

Lo sappiamo, è estremamente frustrante stare ore ad aspettare una risposta dal servizio clienti. E spesso non veniamo nemmeno accontentati. Un numero verde che non risponde o che non fornisce un aiuto valido è un segnale che l’azienda non ha alcuna attenzione verso le persone. È un po’ come dire: “Non ci interessano i tuoi problemi”, oppure “Non abbiamo tempo per te in questo momento”.

Eppure, l’assistenza post-vendita è un servizio fondamentale per chiunque faccia acquisti. È un aiuto prezioso per il cliente che, magari, ha riscontrato ritardi con la consegna di un prodotto, o che vuole semplicemente avere maggiori informazioni.

Un buon servizio di assistenza post-vendita è in grado di offrirti diversi tipi di assistenza. Vediamone alcuni:

 

  1. Assistenza tecnica, che garantisce un aiuto per l’installazione o la manutenzione.
  2. Assistenza online, che fornisce tutte le informazioni di cui hai bisogno su prodotti o servizi, o risponde a qualsiasi tuo dubbio o richiesta.
  3. Assistenza amministrativa, che assicura una rapida gestione dei reclami e di eventuali resi o rimborsi.

 

 

Il nostro ufficio ordini che fa la differenza

L’ufficio ordini di Arredamento Italia è il servizio che si occupa di ricevere e gestire tutti i tuoi ordini. Ciò che ci contraddistingue è l’efficienza e la puntualità dei nostri operatori, che saranno in grado di soddisfare ogni tua richiesta ed esigenza nel minor tempo possibile.

Noi abbiamo a cuore ogni singolo cliente. Per questo, abbiamo ritenuto necessario investire su un servizio di assistenza post-vendita completamente dedicato a te, affinché tu possa contare su Arredamento Italia anche dopo il tuo acquisto. Il nostro obiettivo è la tua soddisfazione. Da sempre.

I nostri operatori ti forniranno un’assistenza post-vendita coi fiocchi, non solo dal punto di vista tecnico, ma anche umanamente. L’ufficio ordini di Arredamento Italia è fatto da persone che:

  • Ti daranno risposte semplici e chiare: a noi non piacciono i giri di parole, ma diamo valore alla trasparenza.
  • Ascolteranno con attenzione ogni tuo dubbio o richiesta.
  • Interagiranno con te con empatia e professionalità.

 

Noi di Arredamento Italia diamo priorità al nostro ufficio ordini: non solo ci permette di fornirti un servizio post-vendita valida e trasparente, ma ci consente anche di raccogliere informazioni preziose per migliorare la tua esperienza di acquisto, dentro e fuori il negozio.

Se avrai bisogno, non esitare a contattarci. NOI CI SAREMO.

Il nostro numero verde: 800 688 668 (tasto 1).

Il nostro ufficio ordini è aperto dal lunedì al venerdì, dalle 15:00 alle 18:00